Câu hỏi: Chúng tôi là một doanh nghiệp Việt Nam, phân phối sản phẩm đồng hồ.Chúng tôi là đại lý độc quyền của hãng tại Việt Nam.

Thị trường Việt Nam là của doanh nghiệp chúng tôi và chỉ có chúng tôi mới được quyền phân phối dòng sản phẩm chính hãng tại Việt Nam.

Tuy nhiên như chúng tôi tìm hiểu thì hiện tại, một số trang thương mại điện tử tại Việt Nam có những người bán ở nước ngoài vào thị trường Việt Nam. Ảnh hưởng đến quyền lợi của chúng tôi.

Rất mong anh đề xuất hướng xử lý để bảo vệ công bằng cho doanh nghiệp chúng tôi.

Luật sư SBLAW trả lời:

Các nhãn hiệu của doanh nghiệp nước ngoài đã được bảo hộ dưới tên tại Việt Nam. Do đó, bất kỳ bên nào sử dụng nhãn hiệu này cho sản phẩm đồng hồ mà không được phép thì có thể bị xử lý vi phạm. 

Trong trường hợp này, các trang bán hàng chỉ là trang thương mại điện tử, các shop online sẽ đăng tải lên và chủ sàn không kiểm soát hết được về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm.

Vì vậy, để xử lý, DN có thể trao đổi với DN sản xuất ở nước ngoài ủy quyền cho SBLAW để thực hiện các công việc sau:

- Giám định vi phạm tại Viện khoa học sở hữu trí tuệ  - Thời gian thực hiện: 20 - 25 ngày làm việc

- Gửi thư yêu cầu các sàn thương mại điện tử cấm các shop bán hàng và gửi thư cảnh báo cho các shop về hành vi vi phạm.

- Yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý hành vi vi phạm pháp luật 

- Khởi kiện tại tòa án 

DN có thể gửi thư yêu cầu cho sàn thương mại điện tử ngay nếu như không muốn tiến hành các công việc xử lý vi phạm.